Customer Service

Anda sedang mencari pekerjaan yang menarik di bidang pelayanan pelanggan? PT Kencana Sinar Corporindo, perusahaan yang bergerak di industri logistik, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Purwakarta, Jawa Barat. Tersedia gaji menarik dan suasana kerja yang kolaboratif Anda.

PT Kencana Sinar Corporindo telah beroperasi sejak tahun 2000 dan telah menjadi perusahaan tepercaya logistik di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Job Responsibilities:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi yang akurat dan cepat tentang produk dan layanan kami.
• Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Memastikan semua transaksi pelanggan diproses dengan tepat.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas pelayanan pelanggan.
• Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan pelayanan pelanggan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Job Requirements:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau terkait.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait