Front Office

CV Duta Maritim Indonesia, sebuah perusahaan yang beroperasi di industri pariwisata dan transportasi maritim, sedang mencari seorang profesional berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Batam, Kepulauan Riau. Kami mencari seseorang yang semangat dan berdedikasi untuk menjadi bagian dari tim Front Office kami. Peran ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Sebagai bagian dari tim Front Office, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Anda akan menjadi perwakilan pertama dari perusahaan kami dan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang positif dan memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan fasilitas lainnya.
• Menyediakan informasi tentang layanan dan fasilitas yang tersedia.
• Mengatasi keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan ruang publik.
• Mengumpulkan dan mengelola umpan balik dari tamu untuk perbaikan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun di peran Front Office atau yang sejenis.
• Pendidikan setara SMA/SMK atau setingkat.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait