Collections Support Associate - Financial Services (Bali, Indonesia)

Bergabunglah dengan Philippine Business Bank, salah satu bank terpercaya dalam layanan keuangan, sebagai Collections Support Associate di Bali, Indonesia. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk membangun karir yang berarti di dunia perbankan sambil menikmati keunikan pulau Bali.

Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk membantu nasabah kami membayar hutang mereka dengan tepat waktu. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan mengelola data nasabah, mengirimkan pemberitahuan, dan mengatur janji temu. Kami menghargai inisiatif, kecepatan, dan kemampuan berkomunikasi yang baik.

Bersama kami, Anda akan memiliki akses ke pelatihan dan pengembangan karir yang komprehensif. Kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk tumbuh dan berkembang, dan kami berkomitmen untuk memberikan dukungan yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola data nasabah dan mengirimkan pemberitahuan pembayaran
• Mengatur janji temu dengan nasabah untuk mengumpulkan pembayaran
• Menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak pembayaran dan mengirimkan pemberitahuan otomatis
• Membantu nasabah dalam memahami dan memenuhi kewajiban pembayaran mereka
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer tim
• Memastikan semua proses berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur standar
• Memberikan dukungan kepada tim koleksi dalam mencapai target koleksi
• Mengikuti dan mematuhi semua regulasi dan kebijakan perbankan yang berlaku

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran yang serupa
• Pengalaman dengan sistem koleksi perbankan (misalnya, Oracle, SAP, atau sistem koleksi lainnya)
• Pengalaman dalam mengelola data nasabah dan mengatur janji temu
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah
• Kemampuan bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat menengah)
• Memiliki sertifikasi dalam perbankan atau koleksi perbankan adalah plus

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait